Informativa sui rimborsi

Da True Football ogni prodotto è realizzato su richiesta, con grafiche personalizzate pensate per i veri tifosi. Proprio per questo motivo, non possiamo accettare resi per cambio idea, taglia o modello.

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• Il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso

• Il prodotto ricevuto è diverso da quello ordinato

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• Numero d’ordine

• Breve descrizione del problema

• 2-3 foto chiare del prodotto ricevuto

Verificata la situazione, potremo:

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• Procedere con rimborso totale

Nota bene: Non possiamo accettare resi o rimborsi se:

• Il prodotto è stato usato o danneggiato dopo la consegna

• Il cliente ha inserito dati sbagliati (nome, numero, squadra)

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